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Accueil > Appui à la recherche > L’Informatique à L’UMR PASSAGES

Une demande ou un problème informatique à la Maison des Suds

mis à jour le 6 novembre 2017

Points d’entrée :

  • en soumettant la demande via un ticket RITA

https://intranet.u-bordeaux-montaigne.fr/rita/

  • par téléphone à la Maison des Suds : +33 5.56.84.82.04
  • par téléphone au Bâtiment J (DSI UBM) : +33 5.57.12.10.99
  • par une visite au bureau 122A, à la Maison des Suds

Afin d’assurer un traitement efficace, il est essentiel de signaler tout incident explicitement ! Le mail est recommandé, qui permet de joindre une copie des messages d’erreurs observés à l’écran, ainsi que l’archivage des demandes.

Le logiciel RITA permet l’enregistrement et le suivi des signalements dans une base de données.